- 站在银行柜台前，职员问「Boleh saya bantu?」，你该怎么说清楚想做什么？这一课把常见的五件事一次备齐。
- 学完你会说换钱、汇款、取钱、开户、填表，也认得整个流程：取号码 → 填表 → 签名。
- 「钱」有两个说法：wang（正式）、duit（口语），在银行文件里看到的是 wang。
- 想问得礼貌，用 Boleh saya tahu …（请问我能知道……吗）开头。
先看场景：想换钱
职员：Selamat pagi. Boleh saya bantu?
我：Saya nak tukar wang.
职员：Puan nak tukar wang apa?
我：Saya nak tukar dolar Amerika kepada ringgit.
职员：Baik. Sila isi borang ini dan ambil nombor.
职员：早安，需要帮忙吗？
我：我想换钱。
职员：女士想换什么钱？
我：我想把美元换成令吉。
职员：好的，请填这张表，再取号码。
对话
想换钱
职员我
Selamat pagi. Boleh saya bantu?
早安，需要帮忙吗？
Saya nak tukar wang.
我想换钱。
Puan nak tukar wang apa?
女士想换什么钱？
Saya nak tukar dolar Amerika kepada ringgit.
我想把美元换成令吉。
Baik. Sila isi borang ini dan ambil nombor.
好的，请填这张表，再取号码。
本课词汇
要做的事
| 马来语 | 本地发音 | 中文 |
|---|---|---|
| tukar wang | TU-KAR WANG | 换钱 |
| hantar wang | HAN-TAR WANG | 汇钱（口语） |
| kirim wang | KI-RIM WANG | 汇钱（较正式） |
| keluarkan wang | KE-LU-AR-KAN WANG | 取钱 |
| buka akaun | BU-KE A-KA-UN | 开户 |
| kadar pertukaran | KA-DAR PER-TU-KA-RAN | 汇率 |
流程和文件
| 马来语 | 本地发音 | 中文 |
|---|---|---|
| ambil nombor | AM-BIL NOM-BOR | 取号码 |
| isi borang | I-SI BO-RANG | 填表 |
| tandatangan | TAN-DA-TA-NGAN | 签名 |
| kad pengenalan | KAD PE-NGE-NA-LAN | 身份证 |
| sampul surat | SAM-PUL SU-RAT | 信封 |
称呼
| 马来语 | 中文 |
|---|---|
| encik | 先生 |
| puan | 女士 |
| cik | 小姐 |
换钱、汇款、取钱
Saya nak tukar wang.
我想换钱。
Saya nak keluarkan wang.
我想取钱。
Saya nak hantar wang ke Australia.
我想汇钱到澳大利亚。
Boleh saya tahu kadar pertukaran berapa?
请问汇率是多少？
Boleh saya tahu …? 是很礼貌的开场，加在任何问题前面都能让语气客气一点。
wang 和 duit
| 说法 | 场合 | 例子 |
|---|---|---|
| wang | 正式：银行、公文 | tukar wang、keluarkan wang |
| duit | 口语：聊天 | Tak ada duit.（没有钱。） |
一个完整的流程
职员：Encik perlu isi borang dulu, kemudian ambil nombor.
我：Baik, terima kasih.
职员：Sila tandatangan di sini.
职员：先生请先填表，然后取号码。
我：好的，谢谢。
职员：请在这里签名。
银行进门常有「欢迎柜台」，职员先问你要办什么，再叫你取号或去对的柜台。表格通常同时有马来文和英文。办事时可能要出示 kad pengenalan 或护照。
词卡
词卡速览点喇叭，边听边认
闪卡
要做的事
tukar wangTU-KAR WANG换钱
hantar wangHAN-TAR WANG汇钱（口语）
kirim wangKI-RIM WANG汇钱（较正式）
keluarkan wangKE-LU-AR-KAN WANG取钱
buka akaunBU-KE A-KA-UN开户
kadar pertukaranKA-DAR PER-TU-KA-RAN汇率
流程和文件
ambil nomborAM-BIL NOM-BOR取号码
isi borangI-SI BO-RANG填表
tandatanganTAN-DA-TA-NGAN签名
kad pengenalanKAD PE-NGE-NA-LAN身份证
sampul suratSAM-PUL SU-RAT信封
称呼
encik先生
puan女士
cik小姐
学习重点
- 办事：tukar wang（换）、hantar / kirim wang（汇）、keluarkan wang（取）、buka akaun（开户）。
- wang 正式，duit 口语。
- 流程：ambil nombor → isi borang → tandatangan。
- 礼貌问法：Boleh saya tahu …?
- 开场：Boleh saya bantu?
Sources
想核对词义：